Етап попереднього продажу:розуміти потреби клієнтів, специфікації продукції, своєчасну пропозицію
У продажу:повідомте клієнту про своє виконання замовлення вчасно, забезпечте якість та термін доставки
Після продажу:своєчасно вирішувати проблеми використання, з якими стикаються клієнти, такі як проблеми з якістю, своєчасна заміна